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用户协议

版本 v1.0发布日期 2026年8月1日生效日期 2026年8月1日

请在使用前完整阅读本协议,尤其是加粗部分。加粗条款涉及责任划分、责任限制、争议解决等与您权利义务密切相关的内容。

本协议由 东莞市厚街光子教育科技工作室(个体工商户)(以下称"我们"或"学多网",粤ICP备2025470406号)与使用学多网服务的用户订立。您勾选同意、注册账号或实际使用服务,即视为已阅读并接受本协议。

如您不同意本协议任何内容,请立即停止使用服务。

一、定义

二、账号与身份

2.1 服务账号原则上由学校用户统一开通或授权开通。教师用户注册或首次登录时,即向我们保证其已获得所属学校的授权,有权代表学校在服务中处理相关师生信息

2.2 您应妥善保管账号凭证。除法律另有规定外,凭您的账号所进行的操作均视为您本人行为。发现账号被盗用或存在安全风险的,应立即通知我们。

2.3 我们可对账号进行必要的身份核验。您承诺提供的注册信息真实、准确、完整,并在信息变更后及时更新。

三、服务角色与责任划分

本条是理解双方责任的基础,请务必阅读

学生个人信息而言:学校是决定处理目的与方式的个人信息处理者;学多网是受托处理者,按学校的指示与本协议约定提供技术服务。

3.1 学校用户依法承担告知、取得同意(含监护人同意)、回应个人信息主体请求等作为个人信息处理者的义务。教师用户在服务中录入、修改学生信息的行为,视为代表学校作出。

3.2 我们仅在为提供服务所必需的范围内处理学生个人信息,不将其用于自身目的,不向第三方出售,不用于定向广告或用户画像营销。

3.3 就教师用户、家长用户自身的账号信息,我们是独立的个人信息处理者,处理规则见《隐私政策》。

四、用户承诺与禁止行为

4.1 您承诺不利用服务从事下列行为:

4.2 您在服务中录入的内容由您自行负责。我们不对用户录入内容的真实性、准确性作实质审查,但有权在收到有效投诉或发现违法违规时依法处置。

五、学校与教师用户的保证与补偿

5.1 学校用户与教师用户保证:已就学生个人信息的处理,依法履行告知义务并取得必要同意(不满十四周岁未成年人的,已取得其父母或者其他监护人的单独同意);其提供给我们的信息合法、有权提供。

5.2 因学校用户违反前款保证、超范围录入信息或违规使用服务,导致第三方索赔、监管处罚或我们遭受损失的,学校用户应就我们因此实际承担的赔偿、罚款及合理支出予以补偿。但因我们自身过错所致的部分除外。

5.3 教师用户为自然人。教师用户仅在其存在故意或者重大过失的情形下(例如明知未获学校授权仍开通使用、故意录入无关的敏感个人信息、擅自将学生信息提供给无关第三方),就我们因此实际遭受的损失承担相应补偿责任。

5.4 未与我们签订服务协议的学校:教师用户自行注册使用的,视为其代表学校作出本条各项保证。我们可要求其提供学校授权证明;无法提供且经通知未在合理期限内补正的,我们可依第八条中止服务。

六、知识产权

6.1 服务及其相关软件、界面、文档、商标等知识产权归我们或相应权利人所有。除法律另有规定或另行书面授权外,您不得复制、修改、反向工程或用于本协议之外的用途。

6.2 您在服务中录入的教学数据,其权益归学校及相应个人信息主体所有。我们仅为提供服务而处理,并按《隐私政策》约定保存与删除。

七、付费服务与会员

7.1 服务的基础功能免费提供。部分增值功能以会员形式提供,具体权益、价格与有效期以购买页面的展示为准。

7.2 会员为虚拟服务,一经开通并开始使用,非因我们的原因,不支持退款。如因我们的原因导致会员权益无法正常使用且未能在合理期限内修复的,您可要求按未使用天数比例退还相应费用。

7.3 自动续费:仅在您明确勾选开启后生效。开启后我们将在每个扣费周期到期前以显著方式提醒,您可随时在设置中关闭,关闭后当期已支付的费用不予退还,下一周期不再扣费。

7.4 我们可调整会员价格与权益内容。调整在公示后对新购买或新续费的订单生效,不影响您已购买且尚在有效期内的会员。

7.5 因您违反本协议被中止或终止服务的,已支付的会员费用不予退还。

八、服务的变更、中止与终止

8.1 我们可基于产品迭代、安全或合规要求调整服务功能。对可能显著影响您使用的重大变更,我们将以站内通知、邮件等方式提前告知。

8.2 出现下列情形之一的,我们可中止或终止向相应用户提供服务,并按第九条处理数据:

8.3 对免费提供的服务或功能,我们可在提前 30 日公示后停止提供,无需承担赔偿责任。已付费的会员权益不受影响,如因此无法继续使用的,按未使用天数比例退款。

8.4 您可随时停止使用并申请注销账号。注销后的数据处理见《隐私政策》。

九、数据的保存与删除

9.1 服务关系存续期间,我们按《隐私政策》约定的期限保存数据。

9.2 服务关系终止后,我们将在 30 日内按学校用户的指示返还或删除其学生个人信息;法律法规要求留存的,在留存期内停止除存储和必要安全保护以外的处理。

9.3 因技术原因难以立即删除的,我们将停止除存储和必要安全保护以外的处理,并在系统迭代或备份轮转时一并清除。

十、免责与责任限制

10.1 服务按"现状"提供。我们尽合理努力保障服务的可用与安全,但不对下列情形承担责任:因不可抗力、基础电信或云服务故障、您自身网络与设备问题、您或第三方的操作失误所导致的服务中断或数据错误。

10.2 在法律允许的最大范围内,我们对您的全部赔偿责任,累计不超过您(或您所属学校就您的账号)在责任事件发生前十二个月内为服务实际支付的费用;未付费使用的,以人民币 500 元为限。

10.3 在法律允许的最大范围内,我们不对间接损失、可得利益损失、数据丢失所衍生的商誉损失承担责任。

上述限制不适用于以下情形

依据法律规定不得免除或限制的责任,包括但不限于因我们的故意或者重大过失造成的损失、造成自然人人身损害的责任,以及法律法规明确规定不得排除的其他责任。此类情形下,我们按法律规定承担相应责任。

十一、未成年人条款

11.1 服务面向学校教学管理场景,主要由教师与家长使用。学生用户在服务中的功能受限,其个人信息处理适用《儿童/青少年个人信息保护规则》。

11.2 未成年人的父母或者其他监护人应当指导未成年人正确使用服务。对不满十四周岁未成年人的个人信息,我们按敏感个人信息给予更严格的保护。

十二、协议的修改

12.1 我们可对本协议进行修改。修改后的协议将在本页公示,并更新版本号与生效日期。涉及您主要权利义务的实质性修改,我们将在生效前不少于 7 日,通过站内通知、邮件或登录时弹窗等显著方式提示。

12.2 修改生效后您继续使用服务的,视为您已阅读并接受修改后的协议。如您不同意,应在生效前停止使用并可申请注销账号;您已支付且尚在有效期内的会员,可要求按未使用天数比例退款。

12.3 就个人信息处理事项,处理目的、处理方式或处理的个人信息种类发生变更的,我们按《隐私政策》与《儿童/青少年个人信息保护规则》的约定重新取得同意,不适用前款"继续使用即接受"的规则。

十三、法律适用与争议解决

13.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法规则)。

13.2 因本协议产生的争议,双方应先友好协商;协商不成的,提交我们住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。法律对管辖另有强制性规定的(如涉及消费者权益的特别规定),从其规定。

十四、其他

14.1 本协议某一条款被认定无效的,不影响其他条款的效力。

14.2 通知送达:我们通过站内通知、您注册时预留的邮箱或手机号、服务内弹窗等方式发出的通知,于发出之日视为送达。您预留的联系方式失效或变更未及时更新,由此产生的后果由您自行承担。

14.3 我们未行使或延迟行使本协议下的权利,不构成对该权利的放弃。

14.4 本协议与《隐私政策》《儿童/青少年个人信息保护规则》构成完整约定;就个人信息处理事项,后两者优先适用。

十五、联系我们

如对本协议有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系:

我们将在收到之日起 15 个工作日内答复。